Toegankelijkheidsverklaring
Laatst bijgewerkt: 20 april 2025
Walloniq zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden of de technologie die zij gebruiken. Wij streven ernaar onze website en diensten bruikbaar te maken voor zo veel mogelijk mensen.
Onze inzet voor toegankelijkheid
Wij geloven dat iedereen gelijke toegang verdient tot digitale informatie en diensten. Walloniq werkt voortdurend aan het verbeteren van de gebruikerservaring voor alle bezoekers, inclusief mensen die gebruik maken van ondersteunende technologieën zoals schermlezers, vergrotingssoftware of alternatieve invoerapparaten.
Wij streven ernaar te voldoen aan algemeen erkende richtlijnen voor webtoegankelijkheid, waaronder de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA, zoals gepubliceerd door het World Wide Web Consortium (W3C).
Technische specificaties
De toegankelijkheid van onze website is afhankelijk van de volgende technologieën:
- HTML
- CSS
- JavaScript
Wij zijn afhankelijk van de compatibiliteit van deze technologieën met de ondersteunende hulpmiddelen en browsers die onze bezoekers gebruiken.
Huidige staat van toegankelijkheid
Wij beoordelen onze website regelmatig op toegankelijkheid en werken actief aan het oplossen van geïdentificeerde problemen. Hoewel wij ernaar streven volledige conformiteit te bereiken, erkennen wij dat er mogelijk gebieden zijn die nog verbetering behoeven.
Ondersteunde hulpmiddelen en browsers
Onze website is ontworpen om te functioneren met een breed scala aan browsers en ondersteunende technologieën. Wij raden aan een actuele versie van uw browser te gebruiken voor de beste ervaring.
Bekende beperkingen
Wij zijn voortdurend bezig met het identificeren en verhelpen van toegankelijkheidsproblemen. Indien u een probleem ervaart dat hier niet is vermeld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Maatregelen die wij nemen
Om toegankelijkheid te waarborgen, nemen wij de volgende maatregelen:
- Toegankelijkheid wordt meegenomen als onderdeel van ons ontwikkelproces
- Wij voeren regelmatige evaluaties uit van onze digitale inhoud
- Wij gebruiken semantische HTML-structuren voor een logische navigatie
- Wij zorgen voor voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond
- Alle afbeeldingen zijn voorzien van beschrijvende alternatieve tekst waar van toepassing
- Interactieve elementen zijn bereikbaar via toetsenbordnavigatie
- Formulieren zijn voorzien van duidelijke labels en foutmeldingen
- Wij vermijden inhoud die flikkert of knippert op een manier die aanvallen kan veroorzaken
Toetsenbordnavigatie
Onze website is bedoeld om volledig te kunnen worden bediend via een toetsenbord, zonder gebruik van een muis. Gebruikers kunnen navigeren via de Tab-toets, Enter-toets en pijltjestoetsen. Zichtbare focusindicatoren geven aan welk element momenteel geselecteerd is.
Tekstalternatieven
Niet-tekstuele inhoud op onze website, zoals afbeeldingen, iconen en grafische elementen, is waar mogelijk voorzien van tekstuele alternatieven. Dit stelt gebruikers van schermlezers in staat de informatie te begrijpen zonder de visuele weergave te hoeven zien.
Aanpasbare weergave
Onze website is ontworpen om correct te functioneren wanneer gebruikers de tekst vergroten via de browserinstellingen. De lay-out past zich aan verschillende schermformaten en zoomniveaus aan, zodat de inhoud leesbaar en bruikbaar blijft.
Videomateriaal en multimedia
Waar wij videomateriaal of andere multimediainhoud aanbieden, streven wij ernaar ondertiteling en transcripties beschikbaar te stellen. Automatisch afspelende audio wordt vermeden of kan door de gebruiker worden uitgeschakeld.
Derde partijen
Onze website kan inhoud of functionaliteit bevatten die wordt geleverd door externe partijen. Wij hebben geen directe controle over de toegankelijkheid van deze onderdelen. Wij moedigen onze leveranciers aan om toegankelijkheidsnormen te hanteren en kiezen bij voorkeur voor partners die toegankelijkheid serieus nemen.
Feedback en contact
Wij verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van onze website. Indien u problemen ervaart bij het gebruik van onze diensten, of indien u suggesties heeft ter verbetering van de toegankelijkheid, kunt u contact met ons opnemen.
Wij streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren op toegankelijkheidsgerelateerde verzoeken.
U kunt ons bereiken via:
- E-mail: support@walloniq.com
- Website: walloniq.com
Formele klachten
Indien u niet tevreden bent met onze reactie op uw toegankelijkheidsprobleem, kunt u een klacht indienen via de gebruikelijke kanalen die beschikbaar zijn in uw regio voor digitale toegankelijkheid. Wij nemen alle klachten serieus en zullen deze zorgvuldig onderzoeken.
Voortdurende verbetering
Digitale toegankelijkheid is een doorlopend proces. Wij evalueren onze website en diensten regelmatig en passen onze aanpak aan op basis van nieuwe inzichten, technologische ontwikkelingen en feedback van gebruikers. Deze verklaring wordt periodiek herzien en bijgewerkt om onze huidige situatie en inspanningen correct weer te geven.
Wij danken u voor uw bezoek aan Walloniq en uw inzet voor een inclusief digitaal landschap.